Di ATW-AI, kami berkomitmen penuh untuk melindungi privasi data pribadi Anda selaku pengguna. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT. Alphecca Technology Wiratama mengumpulkan, menyimpan, memproses, dan mengamankan informasi Anda sejalan dengan standar kepatuhan pengelolaan data siber internasional terenkripsi.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi terbatas yang diperlukan untuk mengoperasikan layanan instan kami secara optimal:

• Data Autentikasi Google: Nama pengguna, alamat email resmi, serta referensi unik Google ID yang Anda izinkan saat masuk sistem.
• Data Kustomisasi & Log AI: Prompt instruksi chat, teks parameter pada modul AI Memory, unggahan gambar analisis, serta data riwayat transaksi komersial Anda di dalam ekosistem platform kami.

2. Penggunaan Data Informasi Anda

Kami mengolah data pribadi Anda secara ketat untuk pemenuhan fungsionalitas berikut:

• Menyinkronkan basis memori AI (*AI Memory/Contextual Hub*) agar model personal Anda berjalan akurat di setiap sesi obrolan.
• Memproses pencatatan riwayat transaksi keuangan digital di database lokal sistem.
• Mengamankan infrastruktur server dari potensi ancaman serangan siber ilegal.

3. Enskripsi dan Keamanan Data

Keamanan informasi Anda adalah prioritas tertinggi kami. Seluruh lalu lintas data dienkripsi menggunakan protokol aman HTTPS Transport Layer Security (TLS). Data sensitif kredensial di dalam database diproteksi menggunakan metode enkripsi kriptografi berlapis untuk mencegah akses tidak sah.

4. Keterbukaan Informasi Pihak Ketiga

PT. Alphecca Technology Wiratama tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak eksternal komersial mana pun. Data Anda hanya diteruskan secara aman ke mitra layanan pembayaran resmi (Xendit) untuk validasi invoice saldo, serta endpoint pemrosesan API LLM (ATW-AI) dengan standarisasi anonimitas data teks.

5. Hak Hak Pengguna

Anda memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui data profil melalui halaman Dashboard, atau mengajukan penutupan akun secara permanen dari pangkalan data sistem utama ATW-AI dengan menghubungi unit manajemen teknis perusahaan.